ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ХОСТИНГА И РЕГИСТРАЦИИ ДОМЕННЫХ ИМЕН
№ - ___________                                                                                                   «___»____________ 201___ г.

 

ПБОЮЛ Кузьмин Владислав Анатольевич (в дальнейшем ИСПОЛНИТЕЛЬ), действующий на основании свидетельства МНС РФ № 304352533500135 от 30 ноября 2004 г. и _ _ _ _ _ _ _ _ _  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ в лице _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ действующего на основании _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (в дальнейшем ЗАКАЗЧИК), заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По Договору возмездного оказания услуг Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
1.2. Под Услугой в настоящем Договоре понимается оказание Исполнителем Заказчику следующих услуг:
- открытие аккаунта (с предоставлением уникального имени и пароля, позволяющие ему размещать свою информацию на серверах Исполнителя);
- выделение Заказчику дискового пространства на сервере Исполнителя в соответствии с выбранным и оплаченным тарифным планом для размещения сайта;
- поддержку первичного и вторичного сервера имен DNS для используемых доменов;
- возможность организации адресов электронной почты с общим объемом хранимой в каждый момент времени информации в пределах квоты, предусмотренной выбранным и оплаченным тарифным планом;
- возможность использования всех доступных программ и функций в соответствии с выбранным и оплаченным тарифным планом;
- доступ к статистике посещений;
- получение Заказчиком необходимых для подключения к Услуге и настройке программного обеспечения консультаций по электронной почте.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Исполнитель обязан:
2.1. Оказать Услугу с надлежащим качеством и в полном объеме в соответствии с п.1.2 и в рамках выбранного и оплаченного тарифного плана.
2.2. Оказать Услугу в течение одних рабочих суток с момента поступления оплаты Заказчика за Услугу на расчетный счет Исполнителя (доменные имена регистрируются и делегируются в зависимости от зоны (TLD) от 2 до 10 рабочих суток).
2.3. Исправлять по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания Услуги Исполнитель допустил отступление от условий Договора, ухудшившее качество работы.
2.4. Кроме этого Исполнитель может оказать содействие в отправке заявок Регистратору доменов для регистрации доменных имен на основании Договора, заключенного с АНО РСИЦ (см. п.6.13) или иным Регистратором доменных имен.
Новое доменное имя регистрируется Регистратором в том случае, если выполнены все необходимые условия, правила и нормы его регистрации, в частности:
- на момент его регистрации такое имя домена отсутствует;
- не нарушаются общепринятые морально-этические нормы;
- в заявке указана полная и корректная информация, необходимая для регистрации.
Исполнитель не обладает правом владения на регистрируемые доменные имена и не претендует на него.
2.5. Извещать Заказчика об изменениях тарифов на Услугу, условий обслуживания и методов оплаты не менее чем за 30 дней, размещая указанную информацию на сайте Исполнителя, а также по адресу электронной почты Заказчика, указанному в заявке.

Заказчик обязан:
2.6. Отправить заявку на Услугу через сайт Исполнителя со своего рабочего места.
2.7. Заполнить все предложенные поля формы online-заказа достоверными сведениями. За последствия, возникшие по причине некорректности внесенных сведений, Исполнитель ответственности не несет.
2.8. Оплатить услугу согласно поданной заявке и выбранному тарифному плану, а также своевременно вносить оплату за предстоящие периоды использования Услуги. Датой оплаты Услуги считается дата поступления денег на расчетный счет Исполнителя.
Отсутствие Уведомления со стороны Исполнителя об истечении оплаченного периода не снимает ответственности с Заказчика за поддержание своего баланса положительным. Уведомления в отношении продления (перерегистрации) доменного имени Заказчик получает от Регистратора, самостоятельно отслеживая актуальность своего контактного адреса электронной почты в базе данных Регистратора.
2.9. Контролировать величину квот (в соответствии с текущим тарифным планом), используя предоставляемый статистический сервис, и при необходимости своевременно делать соответствующие заявки об увеличении разрешенного предельного значения или переходе на другой тарифный план.
Отсутствие уведомления со стороны Исполнителя о превышении допустимых квот не снимает ответственности с Заказчика за осуществление контроля над ними.
2.10 Вести переписку с представителями Исполнителя в рамках использования Услуги с использованием электронной почты. При этом всякое контактное лицо Заказчика, отправляющее почтовые сообщения, так или иначе затрагивающее интересы Заказчика, рассматривается, как официальная персона, а содержание таких почтовых сообщений – как официальная позиция Заказчика.
2.11. Отправлять почтовые сообщения, касающиеся конфиденциальных данных Заказчика (пароль, размер счета, заказы на какие-либо изменения на сервере и т.п.) только с доверительного адреса электронной почты, указанного в заявке.
2.12. Высылать заявку на смену доверительного адреса электронной почты только с текущего доверительного адреса. Доверительный адрес считается измененным после получения Заказчиком уведомления об этом от представителя Исполнителя.
2.13. Не предпринимать никаких действий, намеренно или по незнанию, которые могут привести к нарушению нормального функционирования программного обеспечения и системы в целом.
2.14. Принять, что “Правила пользования Услугой”, размещенные в сети Интернет на сайте Исполнителя, являются неотъемлемой частью настоящего Договора и имеют такую же обязательность выполнения.
2.15 Заказчик, в случае несогласия с изменениями тарифов или условий обслуживания на основании п.2.5, обязан уведомить Исполнителя в письменной форме или по email с доверительного адреса электронной почты в течение 10 дней с момента получения извещения об изменениях. Договор в этом случае считается расторгнутым с момента введения новых тарифов или условий, и Стороны производят взаиморасчет на основании старых тарифов или условий. Отсутствие уведомления со стороны Заказчика означает его согласие с изменениями, изложенными Исполнителем в извещении.

Исполнитель имеет право:
2.16. Исполнитель имеет право (но не обязан) уведомлять Заказчика о возможном или свершившемся превышении квот, а также о завершении оплаченного периода услуги. Неполучение своевременного уведомления от Исполнителя не освобождает Заказчика от обязанности контролировать текущую величину своих квот и оплаченный период Услуги.
2.17. Также Исполнитель оставляет за собой право без дополнительного уведомления Заказчика изменять перечень предоставляемых бесплатных программ и функций. Информация обо всех доступных бесплатных программах и функциях публикуются на сайте Исполнителя.
2.18. Исполнитель вправе отказать Заказчику в установке на свой виртуальный сервер дополнительного программного обеспечения, не входящего в стандартную поставку соответствующего тарифного плана (в том числе и собственных скриптов или программ), если такое программное обеспечение не удовлетворяет хотя бы одному из нижеследующих пунктов:
а) не вызывает чрезмерной загруженности операционной системы сервера
б) не требует переустановки компонентов операционной системы или перезагрузки сервера в целом
в) не наносит ущерб безопасности установленного программного обеспечения
г) не противоречит «Правилам использования…» согласно п.2.14.

Заказчик имеет право:
2.19. В любое время проверять ход и качество работы, выполняемой Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность.
2.20. Отказаться от исполнения Договора в любое время, уведомив об этом Исполнителя с доверительного адреса электронной почты, указанного в заявке, не менее чем за 30 календарных дней.
Остаток неизрасходованных средств по состоянию на момент отключения услуг, оплаченных Заказчиком, возвращается Заказчику на расчетный счет в течение 10 банковских дней со дня отключения его аккаунта, за исключением тех услуг, которые не могут быть аннулированы (например, регистрация домена).
При этом пересчет денежных средств Заказчика, осуществляется в соответствии с оплаченным Заказчиком тарифным планом без учета предоставления скидок и за вычетом стоимости регистрации доменного имени, если оно было зарегистрировано для Заказчика без оплаты последним или иных платных услуг которые были предоставлены безвозмездно, при заказе хостинга Заказчиком по соответствующему тарифному плану.
Примечание: остаток неизрасходованных средств Заказчика не возвращается, если прекращение предоставления услуги вызвано нарушением Заказчиком настоящего Договора или “Правил пользования Услугой” (см. п.2.14).

3. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Настоящий Договор предусматривает авансовый метод расчетов за предоставляемые услуги:
- Заказчик производит полную предоплату за предоставление доступа к серверу Исполнителя;
- Заказчик обязуется поддерживать положительный баланс, осуществляя своевременные авансовые платежи на расчетный счет Исполнителя.
Услуга начинает предоставляться только после поступления платежа Заказчика на расчетный счет Исполнителя. В случае не поступления первоначального платежа в течение 5 рабочих дней с момента поступления заявки на Услугу, Договор считается незаключенным, вся информация по реквизитам данного Заказчика может быть удалена из базы, а заказанный домен – освобожденным для заявок других заказчиков.
3.2. Все услуги и тарифы устанавливаются Исполнителем в рублях и включают все налоги. Заказчик осуществляет оплату в рублях на расчетный счет Исполнителя.
3.3. Исполнитель может вводить дополнительные услуги, плата за которые взимается отдельно. По каждой дополнительной услуге Исполнитель публикует Условия и тарифы предоставления услуги. Дополнительные услуги предоставляются Заказчику только с его согласия.
3.4. Стоимость услуг по настоящему Договору определяется выбранным тарифным планом, который может быть сменен Заказчиком при выписке очередного счета на оплату, а так же сроком запрошенной услуги хостинга.
3.5. Заказчик самостоятельно выписывает счета, воспользовавшись разделом для клиентов на сайте Исполнителя.

4. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА УСЛУГИ

4.1. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи, выходящих за рамки своей сетевой конфигурации.
4.2. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность получения консультаций по электронной почте (см. раздел 8 настоящего Договора).
Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуги и вопросами, касающимися настройки предоставляемого специального программного обеспечения, описанного на сайте Исполнителя. Подробную информацию о работе конкретного программного обеспечения используемого на сервере Заказчик может получить у разработчика соответствующего программного обеспечения.
4.3. Исполнитель предпринимает общепринятые в Интернет технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации, получаемой, хранимой или отправляемой Заказчиком. Доступ третьим лицам к информации, получаемой, хранимой или отправляемой Заказчиком, обеспечивается исключительно в соответствии с Законами Российской Федерации.

5. ПРЕКРАЩЕНИЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

5.1. Исполнитель может временно приостановить оказание Заказчику Услуги, части Услуги или любой дополнительной Услуги в рамках основной Услуги без предварительного предупреждения, при окончании оплаченного Заказчиком срока предоставления данной Услуги.
а) оказание Услуги возобновляется в полном объеме после поступления платежа Заказчика оплачивающего следующий выбранный период предоставления Услуги и погашающий задолженность, если таковая образовалась из-за просрочки платежа, при условии, если такой платеж поступает в течение не более 30 суток.
б) если заказчик не оплатил следующий период и не погасил свою задолженность по прошествии 30 суток, Стороны считают этот факт отказом Заказчика от дальнейшего использования Услуги по настоящему Договору, Договор считается расторгнутым, а аккаунт Заказчика отключается без дополнительного предупреждения с полной потерей информации.
в) период, в который Услуга была приостановлена, должен быть оплачен Заказчиком в полном объеме в соответствии с текущим тарифным планом.
5.2. Исполнитель может временно приостановить оказание Заказчику Услуги, к части Услуги или любой дополнительной услуге в рамках основной Услуги или отключить аккаунт без предварительного предупреждения в случае, если Заказчик предпринял действия, которые являются нарушающими “Правила пользования Услугой” (см. п.2.14).
Оказание Услуги возобновляется после немедленного устранения нарушений, если они не имели для Исполнителя серьезных последствий. В случае если нарушения были категорически неприемлемыми для Исполнителя или сознательными со стороны Заказчика (или повторными), Исполнитель вправе отключить аккаунт без дополнительного предупреждения, с полной потерей информации и без возврата неизрасходованных денежных средств Заказчика за оплаченные Услуги.
5.3. Исполнитель автоматически приостанавливает оказание Заказчику Услуги или части Услуги в случае превышения Заказчиком разрешенного в рамках данного тарифного плана установленной квоты.
Оказание Услуги возобновляется после поступления от Заказчика платежа за апгрейд (увеличение предельного значения) квоты в соответствии с текущим прейскурантом или за переход на более высокий тарифный план, где предельное значение квоты удовлетворяет его темпам роста.
5.4. Несанкционированные рассылки (спам) являются неприемлемыми действиями. Домен Заказчика и имя его физического сервера не должны выступать в качестве отправителя, посредника, получателя или быть ссылкой в теле письма таких рассылок вне зависимости через какие серверы производится такая рассылка. Кроме этого запрещена несанкционированная рассылка в средах SMS, ICQ и т.п. с использованием в той или иной форме нашего сервиса.
В случае если Заказчик будет уличен в применении несанкционированных рассылок (спама) в любом из вышеперечисленных качеств, Исполнитель вправе отключить аккаунт Заказчика без дополнительного предупреждения с полной потерей информации и без возврата неизрасходованного остатка денежных средств за оставшийся период оплаченной Услуги.
5.5. При отключении аккаунта и прекращении доступа к Услуге, ее части и любой дополнительной услуге в рамках основной Услуги, остаток средств, за оставшийся период до момента прекращения доступа, в том числе средства по дополнительным услугам, имеющим продолжительное по времени действие и не завершившихся к моменту прекращения доступа, не возвращаются и не компенсируются.
5.6. При прекращении доступа к Услуге Исполнитель не несет ответственности за извещение или неизвещение любых третьих сторон о лишении Заказчика доступа и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.
5.7. При отключении аккаунта содержимое Заказчика, на сервере, удаляется без возможности восстановления.
5.8. В случае технической невозможности продолжать предоставление Услуги, Исполнитель обязуется предупредить об этом Заказчика не менее, чем за один месяц до возможного отключения с целью предоставить последнему время на поиск нового поставщика услуг и переноса к нему содержимого своего сервера.

6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

6.1. Исполнитель не проверяет и не контролирует информацию, которую Заказчик публикует на выделенном ему дисковом пространстве на сервере (выделенном ему дисковом пространстве согласно этому Договору). Таким образом, Заказчик самостоятельно отвечает по всем возможным искам, предъявленным Заказчику или Исполнителю, или проблемам, причиной возникновения которых, является информация (товары, услуги) или характер сведений, опубликованных Заказчиком.
6.2. Поскольку Интернет является добровольным объединением различных сетей, Исполнитель не несет ответственности за нормальное функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет, равно, как и не гарантирует доступность информации, размещенной Заказчиком, для всех сегментов сети Интернет по причине особенностей функционирования таких сегментов.
В том числе Исполнитель не несет ответственности за действие или бездействие третьих лиц в случае, если оно нарушает целостность сети Интернет или отдельных ее сегментов, приводящее к невозможности обеспечения связи, доступа или доставки данных (например, электронной почты) между Заказчиком и сторонними участниками сети Интернет.
6.3. Исполнитель не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть Интернет.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за любые расходы Заказчика или ущерб, который может быть нанесен Заказчику, вследствие прямого или косвенного использования сети Интернет.
6.5. Заказчик несет полную ответственность за все обращения к Услуге и действия, предпринятые через обращение к Услуге, имевшие место при введении пользовательского имени и пароля Заказчика.
6.6. Заказчик полностью ответственен за сохранность своего пароля доступа и за убытки, могущие возникнуть по причине несанкционированного использования его канала доступа.
6.7. Исполнитель не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного доступа третьих лиц к информации, размещенной Заказчиком на сервере Исполнителя.
6.8. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Заказчику в результате использования или невозможности использования Услуги, или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных, по любым обязательствам и расходам:
- связанным с периодически возникающей невозможностью доступа к Услуге Заказчика, с санкции Заказчика использующими его регистрационное имя пользователя и пароль;
- связанным с использованием доступа к Услуге других лиц, использующих регистрационное имя пользователя и пароль Заказчика;
- связанным с помещением, получением или неполучением любого сообщения, информации, программного обеспечения или других материалов в сети Интернет Заказчиком или другими лицами, использующими с санкции Заказчика его имя пользователя и пароль.
6.9. Исполнитель не несет ответственности за работоспособность программных средств, предоставляемых Заказчику, в случае, если Заказчик – намеренно или по незнанию – нарушил их работоспособность, удалив или внеся изменения в системные или служебные файлы или настройки.
6.10. Исполнитель оставляет за собой право без дополнительного уведомления Заказчика изменять перечень предоставляемых бесплатных программ и функций.
6.11. Служба технической поддержки Исполнителя не обязана предоставлять консультации по общему программному обеспечению, информация на которое может быть получена в соответствующих руководствах пользователя на данное программное обеспечение, и не несет ответственности за неквалифицированные действия Заказчика.
6.12. Исполнитель не несет ответственности за проблемы, связанные с использованием Заказчиком нелицензионного или сертифицированного программного и технического обеспечения.
6.13. При оказании содействия Заказчику в отправке заявок для регистрации доменного имени Исполнитель не несет ответственности за сроки и возможные задержки в самой регистрации, связанные с организационными и/или технологическими особенностями регистрирующей организации (включая, но не ограничиваясь, отказ Регистратора от регистрации заявленного Заказчиком домена), а также по причинам предоставления Исполнителем неполных (неточных) данных для выполнения регистрации домена. Исполнитель не отвечает за возможность занятия домена посторонним регистрантом в период между сделанным Заказчиком заказом и фактической обработкой заказа сотрудником Исполнителя, если этот период длился без дополнительного уведомления со стороны Исполнителя не более 10 рабочих суток с момента получения и обработки соответствующего платежа Заказчика.

7. ПРОЧЕЕ

7.1. В случае если какой-либо пункт данного Договора окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим Законодательством с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть Договора продолжает действовать в полной мере. Неисполнение со стороны Исполнителя какого-либо пункта данного Договора не означает отказ от исполнения этого пункта.
В случае возникновения споров по настоящему Договору, Стороны будут стремиться разрешить их путем переговоров. Если путем переговоров Стороны не пришли к согласию, спор разрешается в судебном порядке согласно действующему законодательству РФ, по месту нахождения Исполнителя.
7.2. Срок действия настоящего Договора обусловлен размером оплаты Заказчика в соответствии с действующими тарифными планами и составляет 1 (один) год от момента его подписания. При отсутствии с обеих сторон заявлений о расторжении настоящего Договора (кроме случаев, изложенных в п.5.1-б), последний считается пролонгированным на срок, соответствующий оплате Заказчиком за продление пользования Услугой в соответствии с текущим тарифным планом.
7.3 Начало предоставления Услуги зависит от реальной даты уведомления Заказчиком Исполнителя о проведенном платеже и может отличаться от даты подписания настоящего Договора. Дата окончания предоставления Услуги обусловлена размером проведенного Заказчиком платежа и может отличаться от даты окончания настоящего Договора.

8. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

ИСПОЛНИТЕЛЬ:
(реквизиты скрыты для защиты персональных данных)






_______________________________________________________________________________

ЗАКАЗЧИК:
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

ИНН _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ КПП _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

СОГРИП _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _  _ (для предпринимателей)

Паспорт (для физического лица и ПБОЮЛ)
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Адрес регистрации (юридический)
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Почтовый адрес
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Расчетный счет
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Телефон _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Факс _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Email _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

9. ПОДПИСИ СТОРОН



ИСПОЛНИТЕЛЬ _______________________________________ ЗАКАЗЧИК _________________________________________